Este curso de formación ha tratado sobre la «gestión por Procesos» , tema de especial relevancia dados los cambios organizativos que se están dando en la entidad y del que todo el equipo de profesionales es participe.
En el curso se han tocado temas como que es gestión por procesos, que conceptos debemos conocer y diferenciar: procesos, procedimientos etc…, en que consiste una ficha de procesos, como es nuestro mapa de porcesos.
A destacar la motivación de todas las profesionales que han participado y el buen clima durante la jornada.
