Nuestro equipo de profesionales de los servicios de viviendas tuteladas y residencia de adultos asisiten a una jornada de formación el día 26 de enero 2011.

Este curso de formación ha tratado sobre la “gestión por Procesos” , tema de especial relevancia dados los cambios organizativos que se están dando en la entidad y del que todo el equipo de profesionales es participe.

En el curso se han tocado temas como que es gestión  por procesos, que conceptos debemos conocer y diferenciar: procesos, procedimientos etc…, en que consiste una ficha de procesos, como es nuestro mapa de porcesos.

A destacar la motivación de todas las profesionales que han participado y el buen clima durante la jornada.